L’azienda che cedice di investire in comunicazione ha una sola preoccupazione: valutare l’esito di una campagna e il ritorno sugli investimenti (ROI) ovvero un indice percentuale che indica l’efficacia dell’investimento pubblicitario.

Mentre le campagne sui media tradizionali (Tv, radio, carta stampata) non concentono una valutazione puntuale dei risultati, i canali online sono molto attendibili da questo punto di vista.
L’email marketing, se si opta per una soluzione di tipo ASP (Application Service Provider) per l’invio di email e newsletter, è uno degli strumenti migliori per una valutazione puntuale dei risultati.
Uno strumento ASP per l’email marketing è Mailforce che permette di avere a disposizione una serie di dati post invio.

Il sistema di statistiche offerto da Mailforce mette a disposizione degli utenti tutti quegli indici che danno una valutazione di massima della campagna attraverso un sommario, che racchiude:

- Numero e-mail inviate

- Numero e-mail consegnate

- Numero aperture totali

- Numero aperture singole

- Numero e-mail non consegnate

- Numero di unsubscribe

- Numero click totali

- Numero click unici

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E-mail marketing: valutare l’esito di una campagna si può

Secondo un’indagine condotta da Google Italia, l’offerta turistica del nostro paese, su Internet, è ridottissima e difficilmente raggiungibile.

Gli utenti italiani e stranieri che utilizzano il canale telematico per organizzare la propria vacanza (o viaggio di lavoro) sono tanti. Ma nell’ultimo anno si è avuta una contrazione del 41% di potenziali visitatori dovuta all’assenza dai principali motori di ricerca di buona parte dei siti web delle varie strutture ricettive.
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Vendere, informare, proporre offerte speciali o last minute, valutare la soddisfazione dei clienti.

Tanti sono i motivi per cui una struttura ricettiva ha la necessità di comunicare con i propri clienti effettivi o potenziali.

Mantenere una relazione con il proprio target significa, per un hotel o un bed & breakfast, aumentare le possibilità di prenotazioni.
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Negli ultimi anni Internet si è affermato come punto di riferimento fondamentale nel campo del turismo, tanto per i consumatori quanto per gli operatori del settore.

Chi, a diverso titolo, opera nel settore dei viaggi sa bene che ormai non si può fare a meno della Rete e delle sue enormi capacità, nella distribuzione e nella promozione dei propri prodotti/servizi.

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Uno dei problemi maggiormente avvertiti da chi decide di intraprendere una campagna di e-mail marketing è sicuramente quello di reperire gli indirizzi e-mail.

La discussione sugli indirizzi e-mail ha scatenato, da sempre, accesi dibattiti sullo spam e su come, inviare e-mail non richieste, sia contrario alla normativa italiana.
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