Gestione delle liste di contatti e degli iscritti
La parte più difficile (ma anche la più noiosa) quando si vuole fare marketing in modo corretto ed efficace attraverso l’e-mail è proprio la gestione delle liste di distribuzione, ovvero le liste di contatti a cui inviare i messaggi in formato elettronico.
Alimentare queste liste semplicemente riempiendole di indirizzi ottenuti “chissà come” non è certo la via più efficace (oltre che lecita e legale). Meglio prevedere un sistema esplicito di iscrizione e cancellazione all’interno del proprio sito web. Mailforce fornisce questi strumenti di automazione e permette di gestire con grande efficienza anche l’email bouncing: tutte le email che per vari motivi non vengono consegnate ai rispettivi destinatari, vengono rielaborate ed entrano a far parte delle statistiche di ciascun invio.
Numero illimitato di liste e di contatti
Mailforce permette di gestire liste di distribuzione e indirizzi e-mail senza alcuna limitazione, con ciò permettendo di assecondare le vostre reali (e crescenti) esigenze di comunicazione e di marketing. La creazione di una lista di contatti è semplicissima e richiede pochi semplici passaggi. Inoltre, disponendo di liste di indirizzi e-mail a cui già inviate i vostri messaggi commerciali o le vostre newsletter oppure elenchi ottenuti durante la vostra partecipazione ad eventi commerciali e promozionali, potrete includerle in Mailforce in modo altrettanto rapido: Mailforce è, infatti, in grado di importare elenchi di indirizzi nei formati di file più diffusi (Excel e CSV).
Indirizzi e-mail sotto controllo
Grazie ad un avanzato sistema di “bouncing” Mailforce è in grado di tenere sotto “stretto controllo” tutti gli indirizzi e-mail che fanno parte delle liste che avete creato. Gli indirizzi ai quali Mailforce non è stato in grado di recapitare le vostre e-mail vengono opportunamente segnalati. Sarete così in grado di depurare le liste da indirizzi le cui mailbox sono sature, o indirizzi errati (username o domini errati o inesistenti).
Le vostre liste conterranno contatti sempre aggiornati: evitando di inviare e-mail a destinatari inesistenti o errati, risparmierete tempo e denaro.
Modulo web per le iscrizioni alle liste
Le regole generali di una buona e sana condotta su internet prevedono che l’utente debba esprimere in modo esplicito la sua intenzione di essere iscritto ad una lista di contatti.
Mailforce è in grado di generare un “modulo”, da copiare all’interno del vostro sito web, che visualizzerà un form attraverso il quale gli utenti potranno iscriversi e/o cancellarsi dalle liste che avete creato.
Double Opt-in: occhio alla privacy!
Per una corretta alimentazione delle vostre liste di contatti tenete sempre in mente che è una condotta sconveniente (oltre che illegale) l’invio di e-mail indesiderate. Ecco perché, come anche previsto dall’attuale normativa sulla Privacy, ogni utente che si iscrive ad una lista deve confermare la sua richiesta per “due volte”.
Si tratta della cosiddetta tecnica del “double opt-in” ovvero “doppia conferma”:
l’utente scrive il suo indirizzo e-email nel modulo presente sul vostro sito web, decide a quale delle liste iscriversi, e preme il bottone per spedire i suoi dati. A questo punto Mailforce invia all’utente un messaggio e-mail in cui gli chiede conferma dell’azione di iscrizione. All’utente, pertanto, viene richiesto per la seconda volta di esprimere in modo esplicito ed esaustivo la propria volontà di essere inserito nella vostra lista.