Il piano di email marketing mensile perfetto per PMI (con esempi e template)
Introduzione
Molte PMI italiane sanno che l’email marketing è uno strumento potente.
Ma la domanda che spesso ci sentiamo rivolgere è:
“Che tipo di email dovrei inviare ogni mese per mantenere il rapporto con i miei clienti senza essere invadente?”
In questa guida ti mostriamo le 5 tipologie di email che ogni piccola impresa dovrebbe inviare per mantenere alta l’attenzione, aumentare le vendite e rafforzare il rapporto con i clienti.
Qui, troverai anche alcuni esempi pratici che potrai adattare facilmente alle tue newsletter!
1. L’email promozionale mensile
Obiettivo: informare i clienti delle promozioni oppure delle offerte speciali valide in un momento ben preciso.
Questa è l’email più comune e, diciamolo, attesa dai clienti soprattutto se il tuo prodotto o servizio è qualcosa di veramente utile e cercato (magari da tempo) dai tuoi destinatari.
Può riguardare:
- Uno sconto mensile.
- Un nuovo prodotto/servizio.
- Una promozione a tempo limitato.
Ecco un esempio pratico:
Oggetto: “Solo per maggio: -20% su tutti i prodotti ecosostenibili!”
Corpo:
“Scopri la nostra gamma di prodotti ecosostenibili e approfitta di uno sconto esclusivo solo per questo mese. Offerta valida fino al 31 maggio.”CTA: Scopri l’offerta
Suggerimento: usa una lista segmentata per inviare la promozione solo a clienti veramente interessati a quella categoria di prodotto!
2. L’email educativa / di valore
Obiettivo: offrire contenuti utili, rafforzare la fiducia e posizionarsi come esperti.
Non tutte le email devono vendere. Alcune, infatti, devono educare e offrire valore. Quando si fa email marketing, soprattutto in una PMI, si tende a pensare che ogni email debba portare a una vendita diretta. In realtà, questa strategia porta spesso all’effetto opposto: i clienti si stancano, percepiscono le email come insistenti e smettono di aprirle o si disiscrivono.
Bisogna, quindi, creare il famoso engagement e costruire così una relazione solida e duratura!
Esempio per un negozio di giardinaggio:
Oggetto: “3 consigli per avere un prato perfetto quest’estate”
Corpo:
“Il caldo può danneggiare il tuo prato. Ecco 3 semplici consigli per mantenerlo verde e sano:”
- Annaffia nelle ore fresche.
- Usa fertilizzanti naturali.
- Taglia il prato regolarmente.
CTA: Leggi altri consigli nel nostro blog
Suggerimento Mailforce: tieni i testi brevi e usa sempre un link per approfondire.
3. L’email di aggiornamento o novità aziendale
Obiettivo: mantenere informati i clienti su cambiamenti o novità nella tua attività.
Molte PMI dimenticano che i clienti vogliono sapere cosa accade. Se cambi sede, aggiungi un prodotto o partecipi a eventi, comunicalo: le persone — anche nel B2B — vogliono saperne di più sulla tua azienda perchè li fa sentire parte di una relazione.
Esempio concreto per uno studio dentistico:
Oggetto: “Abbiamo un nuovo servizio di sbiancamento professionale!”
Corpo:
“Siamo felici di annunciare il nostro nuovo servizio di sbiancamento dentale con tecnologia LED. Prenota una consulenza gratuita!”CTA: Prenota ora
4. L’email di feedback / sondaggio
Obiettivo: coinvolgere i clienti e raccogliere opinioni.
Chiedere un feedback dimostra che tieni alla soddisfazione del cliente e ti aiuta a migliorare i servizi. Quando invii ai tuoi clienti un’email per chiedere la loro opinione, non stai solo cercando di raccogliere informazioni utili. Stai comunicando un messaggio importante: “Ci importa della tua esperienza e vogliamo migliorare grazie ai tuoi suggerimenti.”
Questo tipo di attenzione rafforza il rapporto con il cliente, aumenta la fiducia e fa sentire l’utente non solo come un acquirente, ma come parte integrante del successo dell’azienda.
Esempio concreto per un negozio online:
Oggetto: “Ti è piaciuto il tuo ultimo acquisto?”
Corpo:
“Ci farebbe piacere sapere cosa ne pensi del prodotto che hai acquistato. Rispondi al nostro breve sondaggio (meno di 2 minuti) e ricevi un coupon del 10% per il prossimo ordine.”CTA: Compila il sondaggio
Suggerimento: una volta al mese, esporta la lista dei clienti che hanno effettuato un acquisto nelle ultime settimane e invia loro una semplice email di feedback o sondaggio.
5. L’email di auguri / ricorrenze personalizzate
Obiettivo: rafforzare il legame emotivo con il cliente.
Puoi pensare di inviare messaggi di auguri generalizzati a tutta la lista o a segmenti ampi, in corrispondenza di ricorrenze collettive (dal Natale alla Pasqua, dal Black Friday alla Festa della mamma, ecc).
Le festività sono un’ottima occasione per mantenere vivo il contatto con il cliente e trasmettere attenzione e vicinanza.
Esempio concreto (valido per tutte le attività):
Oggetto:
“Buone feste da tutto il team di [nome della tua azienda] – E un piccolo regalo per te!”Contenuto email:
“In questo periodo speciale vogliamo ringraziarti per averci scelto. Come segno di gratitudine, ti offriamo uno sconto del 15% valido su tutti i nostri prodotti fino al 10 gennaio.”CTA: Usa il tuo sconto ora
Suggerimento: non basta inviare email solo in queste occasioni. Le email di auguri devono inserirsi in un progetto di comunicazione più ampio e costante. Se i tuoi clienti ricevono un’email soltanto una volta all’anno (ad esempio a Natale), tenderanno a dimenticarsi di te o a percepire il messaggio come puramente commerciale.
Conclusione
Usare queste 5 email ogni mese (o, se non riesci, anche ogni 2 mesi) ti permette di:
- Mantenere vivo il rapporto con i clienti.
- Aumentare le aperture e le conversioni.
- Posizionarti come azienda attenta e professionale.
Non serve creare decine di email complicate. Basta un piano semplice, coerente e ben eseguito.
E ricorda: con Mailforce, puoi creare, segmentare e inviare queste email in modo semplice, con template responsive e strumenti di monitoraggio chiari anche per chi non è esperto.